我在2013.1.19在网上营业厅交的185元话费，到20日也没到帐，被上海快钱信息服务有限公司扣了，让他们退钱，他们说要我的银行卡号，我告诉他们了，售后服务人员说，我卡上不足1000元，不能办理，请问律师有这项规定吗？...
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我在2013.1.19.下午5：10网上营业厅交了185元话费，通过网银 支付的，结果被上海快线信息服务有限公司给扣了，话费一直不到帐，我想让上海快线信息服务有限公司退钱，...
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