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我在携程网上订的
火车票
怎么
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,改签,特价打折的可以吗
我在携程网订了一张飞机票，打电话 010-5659-1954 的时候他们收取我40%的手续费，后我打国航电话咨询，国航回复说只收取票面价的20%。我觉得不合理就打携程网投诉电话，反映这个问题，代理商客服回电又说收取的代理费，我很生气又给携程网打电话客服称从未有收取代理费这种情况。我不知道这样合理吗 ...
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