我家是一楼商户，然后现在因冬季天气原因，而造成外面下水管道冻冰的情况导致地漏反水，现在物业迟迟不管，自己维修物业还不配合，应该怎么处理并且那里可以投诉...
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抄表，再说如果4年用了1万吨水， 年度的水费了吗？既然认可了，后来怎么能查水表让再补天文数字的水费呢？ 所以如果真的是用了这么多水，也是水厂 资金投入，他们水厂或者自来水公司没有权利说停就停。 请问这种情况我该怎么维护自己的权益，应该找哪个部门投诉？如果起诉他们的话，应该起诉谁？什么理由起诉，歇息...
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