我再淘宝上买了一块手机，结果等快递发过来用了几天后发现是个假货，现在我退款，卖家说要外包装没有灰尘，没有划痕，保证全新。但是现在外包装已经被我弄没了，我怕他不给我退款，该怎么办啊...
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你那个解冻订单超时了 要重新支付解冻呢 yoyo：(13:48:41): 怎么办 sweetly_snow0819：(13:49:21): 晕了 我问问淘宝改少一点行不 我让他重开个看看 稍等啊 sweetly_snow0819：(13:50:28): 他 ...
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就打电话说自己是刚才那个淘宝卖手机的让我先确认收货再给我发货 我很不高兴就说那就退了不要了，他就说哦哦好。刚才我旺旺上面找他 他一直不怎么搭理我还说不要急 然后又说晚点 我再问他到底什么时候退款 他总是不理人 怎么办 我的700还能要回来吗...
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我在淘宝上买了块手机，用了几天后发现实假货，我现在退款卖家以外包装受损影响二次销售为由不给退货，我该怎么办啊...
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我在网上买了一款手机，卖家的网站上写的怎么怎么好，我拿到手机后根本不是那回事，根本不向商家说的那样，和商家多次沟通，告诉我让我等，可我已经等了5天了，还是没有结果，给商家打电话不接，在网上和他们沟通说让我等着，他们会和我联系的，我要求退款、退货，接待员说他受理不了，请律师解说，谢谢...
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我买了一个游戏帐号 在支付宝交易 然后卖家没给货 我点退款他还不同意 现在我们谁也拿不到钱 支付宝又不管 怎么办...
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货款是1380元，货到付款。收到手机后，朋友建议去三星检测下。结果连水货都不是，根本就是山寨机。由于是卖家自己刷的网页，联系也只有个维修电话，我要求退款，把手机寄给卖家。卖家又说我寄回的手机有个裂缝为由，不予退款。我想请求法律帮助，该怎么办？因为我是在四川攀枝花，对方又是在广东 ...
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打电话说是卖家的客服，也知道我弟弟买的什么东西,并和我说网上订单出了问题，需要退款给我弟弟，然后需要银行卡卡号，之后又说需要重新验证一下，我弟弟确定电话号没有被泄露 回来，那是不是可以向卖家或淘宝索赔?我确定我没有泄露自己的信息，那么问题是不是就出在淘宝和卖家一方，或者，银行有没有责任呢？或者怎么办呢...
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手机是货到付款，收到货当时没事，用了一天手机充不进电，打电话给卖家，卖家说你给我发过来，我给你换个，我就给他发过去了，打电话一直给我推，也不发货，也不退款，我该怎么办？？？上当的滋味太难受了，一定要把这些人收到法律的严惩。...
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对滴，是你看错了，你就放心啦，不会错滴！”那时我们马上拿手机到市里去验机结果是假货，然后我就马上再次联系客服人员叫他退款，货我不要了；之后就就这样-说好今天 ”我又等，结果还是没有人联系我们，我又打电话给客服：“明天会有人和你联系滴，请耐心等待一下好吗？”就一直等到了今天，请问律师们，我该怎么办才好？...
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