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我用北京电信无线上网卡用了很长时间了,上个月遇到个问题让我相当的郁闷:10月30日上午我用无线网卡刚刚登陆,驱动提示我还有大约1GB的流量剩余 ,驱动的提示不准确,我又问了,为什么我以前的准确就这个月的不准确,他们回答不出来。 我认为他们存在欺骗消费者行为,既然驱动有查询这个功能,那就证明这个是准确的 ...
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宽带业务有疑惑我们拨打10000人工查询时,得到了“我们也不清楚这项服务和功能”的回答。在今年2月,放假期间,我本人外出,家人用该手机及卡再次使用无线 都不知道具体手机上到底能使用多少费用和何种功能、业务。我们认为合同本身存在问题,不知道这个合同关系是否成立、是否生效、应不应该缴费,如果被起诉,我们 ...
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并且要当事人要身份证复印件给工作人员,作为移动公司话费同意返还的凭证。当事人当时回答说可以,有时间会送身份证复印件上去给工作人员。后来工作人员等不及了, 公司也未曾跟当事人确认过。只有操作错误的那个工作人员与当事人在私下解决这个问题。现在当事人对移动公司非常不满,要求移动公司返还私自扣除的话费,并且不 ...
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并且要当事人要身份证复印件给工作人员,作为移动公司话费同意返还的凭证。当事人当时回答说可以,有时间会送身份证复印件上去给工作人员。后来工作人员等不及了, 公司也未曾跟当事人确认过。只有操作错误的那个工作人员与当事人在私下解决这个问题。现在当事人对移动公司非常不满,要求移动公司返还私自扣除的话费,并且不 ...
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,结果发现无法办理,电10086工作人员,电话指导我办理,还是无法办理,于是回答:“转后台,商量办法”,中途每天电话告诉我:“不要着急,耐心等待,我们将 营业厅办理”,可我登录后,根本无法办理。二十九日10086工作人员告诉:“我所反映问题经商量,不能办理返回业务”。在此请问:我有道理要求重庆移动公司 ...
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结束前也就是2011年6月25曾到电信营业厅询问自己是否需要办理销户,对方的业务员回答是:你交多少用多少,没关系的。而我也认真的阅读了开通服务时的协议, 达近400元,在说我欠费的同时还一个劲的推销他们这个套餐怎么怎么好。现在的问题是我要交这些欠费么?如果按他们所言被列入黑名单有什么后果?一直欠下去又 ...
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大家好!我家住在四楼顶层,顶上夹层被另外一家业主租给移动公司做信号接收间,天天吵的不得了,怎么和他们交涉都没有用。最近还发现由于上面空调开着,热气变成水蒸气把我家吊顶都给搞霉了。还滴水下来!跟他们交涉半个月来了一次人,什么问题也没有回答,态度还不是一般的差。我该怎么办?谢谢!!...
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