购买魅族MX3手机，于2014年11月上旬出现手机耗电量大，常自动关机等问题，无法正常使用，遂11月13日通过专卖店以邮寄方式进行返厂修理，23 进行检测找到问题并予以处理，并表示一切正常。随后电话咨询魅族售后400专线，咨询手机是否享受国家三包政策保护，客服人员表示享受三包政策保护，本人反映维修现状 ...
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几点疑问以及网购手机三包所遇到的问题 疑问一：根据2014年新修订实施的《消费者权益保护法》第二十四条规定没有国家规定的退货、换货、维修起始日期是自收到商品 、修理等义务。” 法律法规二： 2001年实施的有国家工商行政管理总局颁布的《手机三包规定》：第十二条规定： “自售出之日起第8日至第15日内， ...
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2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂， 客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素 ...
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2012年7月初购买行货手机三星手机一部，购买时手机完好，无外观问题，因手机体积比较大携带不方便，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂， 客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 移动电话机商品性能故障表 中，因结构或材料因素 ...
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请问下 我能不能换货 后壳我可以掏钱换新 他们手机如果不是有质量问题 我一辈子也不会找他们换货 寄出去一次 连修都没修 当地维修了两次 感觉他们就是在耍我玩...
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律师您好，请教您一个问题。我买的新手机三个月液晶屏黑屏，第二天去修手机之前将手机放在桌子上了，没看到桌子上有点水，只是耳机口处有水，我没在意，拿去维修，结果维修的人说是手机进水导致液晶坏的，拒修，我说让让检测液晶屏坏的原因，对方声称无法查出，就是拒修，请问律师我应该怎么办呢？难道就自己花钱吗？谢谢...
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律师你好！四月份在迪信通买了部三星手机，今天手机出现问题去售后维修！售后维修人员说手机之前维修过，所以不在三包之内，本人也没有维修手机，迪信通也不承认自己维修过。请问有什么好的解决方案，谢谢...
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