，可我只知道那是WIN8系统，但并不知道WIN8系统装软件都是收费的，就说不要了，那售货员说不行，说什么电脑都从仓库拿出来了退不了什么的，反正就是不给退订金，这该怎么办！他不给退我该怎么办！...
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我九月二号的时候在中关村的北京世纪宏运店订了一款iphone5 美版，无锁手机，卖家要求我先付订金300，手机3650，订了当天给我发货，但是我付了订金后卖家并没有当天 ，我打电话到店里，他和我说他们没货了，我要求退款他们不给我退现在导致我3680元在他们那，手机也在他们那退款不给我退，我该怎么办？...
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