我在天猫网上买了一款手机 说好了一拍第二天就给我发货，但是过了快一个星期了还是没发货 ，然后我申请退款了，可是商家说退款了 ，但我的支付宝跟银行卡都没有收到款，请问我该怎么办呢？谢谢了...
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，消费满1-2年，让再交1000多元，我每月话费根本用不了这么多，协商未果，便要求退款。销售说退款可以，不过要自己去市里南开区的一个营业点，要审核7-15天 后还要扣30%的违约金（我没签任何合同），商家说如果嫌麻烦可以换其它型号机器，但我看了一下全是山寨杂牌，我不同意，他说那你就加钱买别的好机器， ...
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我在淘宝买了红米手机，退了两次，都是质量有问题，商家11月8日答应退款还我款，但是直到现在就是不还款，我投诉了客服，淘宝介入是11月1日办理的，本来淘宝介入规定是4—6天就说会解决，但拖到现在就是没消息，你说怎么办好？...
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月29日在中关村鼎好买两台Iphone4S 16G，第一次拿的两台查不到序列号，他们承认机子是有问题，但不给退，只能加钱给全新的行货一共8900元，他们商家承诺为 ，24小时后激活发现并非商家所说，保修只剩一个月，拿到大悦城苹果店检测核实两台机子均有过多次维修记录，要求商家退款他们不给退。我该怎么办？...
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