他们说只有在质保期内才是免费的。质保期过后软件升级是要收费的。我纳闷既然软件问题不属于质量问题，为何要与质保期联系在一起？还有购买手机的时候他们也从没有 升级，既浪费时间，还要在额外收费，我觉得这就是个消费陷阱。因为前期使用手机就出现了很多问题，而且商家服务态度很不好，所以想要退货，请问有什么办法？...
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手机买了一个星期手机出现质量问题，卖家说返厂检测一下，之后就返厂了卖家说返厂的手机说重装系统试一下，说是返厂检测的，我感觉手机应该被拆开修了，可不可以要求退货，是否可以因为这手机造成我所在厂子扣钱还花费了4百多的路费，与以要经历补偿...
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