包裹外包装破损，当时母亲签收，本人回到家后看到外包装破损严重，而且又有被还原的痕迹，丢失价值1000元物品，如何要求理赔。没有保价。1、派件员没有问我要身份证2、派件员没有称重就派发3、派件员有义务提醒我箱体破损需要开箱验货。我有对方发货打包的视频，也给EMS工作人员看了我收货时候的照片，还有 ...
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寄回买手机的地方有保修，所以8月9日从广西用申通快递寄手机去广东深圳福田区，结果快递11号到了深圳之后一直没有物流消息，13号我就打电话问深圳那边的快递公司 ，快递手机的时候申通也没说保价这个东西，并且在快递单上物品她写的不是手机而是配件，原因是怕有二心的人在途中拿走。我需要如何索赔？索赔的话是去年买 ...
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8月22日下午发韵达快递（分别文件一份，物品一份，放在韵达的袋子里），8月23日我司网上跟踪快递发现没有物流信息，于是我司下午时候打电话问询负责本区域的快递分部，客服人员说让我们直接联系取件业务员，业务员又说回去找找，8月24日打电话给业务员业务员说如果没有的话就该 ...
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