好友聊天,当网络突然中断时,我们老是漏收一些重要的信息!!这种情况已经持续好长时间.当向移动客服反映这种情况时,他们给的回答总是"您的问题我们以记录,并且 想问下,移动这样做,侵犯了我们哪些权利,如果我要投诉到工信部,该怎么样反映呢??具体应该提到哪些法律法规?请帮忙解答下,我想最近两天就把这个问题 ...
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包盖章并出具证明给我）。于是2-3天后10000号致电我沟通未果就说要我可拨打电信总经理热线反映（他们的回复需要4个工作日）。于是等到7月3日回复我说不能退换机（此时已过7天，故我向12315反映情况，话我先不要动电信的包装，等待答复）。实在等到7月8日还没消息后，我就拿 ...
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问一下有没有什么法律方面的可以约束一下他们，好让这群人不那么猖狂。 您好！ 感谢解答！ 我之前向客服反映过，但他们是利益共同体，一再推诿，说是要向上层反映情况，然后再给我处理，目前为止还没有回音。如果向工信部投诉的话，大概会有什么解决方式呢？...
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进行系统优化，具体什么时候恢复正常建议我关注，在此期间如果遇到没有享受到业务优惠的情况下，都可以向10086反映该问题，他们都会直接处理。 在12月继续向10086反映该问题后，10086称自有业务现在不包含在XX的业务优惠范围，于是我向10086质疑，为什么现在不包含的原因， ...
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送到指定地址放门卫后，快递离开。 拆开包装里面是翻新仿冒的安卓4S手机一部，价格300人民币， 随后联系卖家反映情况无人理睬删QQ，这种行为纯属消费欺诈。 已与多方部门反映问题，但都是推来推去的，难道作为一个人中国人上当受骗了就只能默默接受吗？？ 试问这是在助长不法分子 ...
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并没有上啊，晚上在睡觉，醒后就收到这几条短信，而后我就向联通客服反映这个问题，并询问为何不把我卡内的余额扣完就给我停机，而是让我欠了1000 我得到的答复是只能退还我200块钱，我也有向12315反映，但是315要5天内才能给答复，我想问一下，这种情况，能采取什么有效的法律途径？不知有哪位厦门的律师想 ...
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并没有上啊，晚上在睡觉，醒后就收到这几条短信，而后我就向联通客服反映这个问题，并询问为何不把我卡内的余额扣完就给我停机，而是让我欠了1000 我得到的答复是只能退还我200块钱，我也有向12315反映，但是315要5天内才能给答复，我想问一下，这种情况，能采取什么有效的法律途径？不知有哪位厦门的律师想 ...
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据联通客服统计，联通后台的催办就有13次之多，然而既没有解决问题也无对此情况原因的解释，也没有一次兑现24小时回复的承诺，直到2月20日才被通知 损害赔偿的惩罚性赔偿，个人认为联通公司应该为其不当行为负责。 6、本人认为此事件反映出的问题已经不是我个人的问题，实际上已涉及经营者与消费者地位的问题，企业 ...
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，我是联通用户。2012年3、4月份我的流量莫名其妙的跑了好多，我到联通营业厅反映情况，联通工作人员给我返还了一部分话费。本月20日我在没有开通3G，有WIFI的 存话费的情况下就自己跑流量跑到我欠费270多并停机。我到联通说明情况，工作人员说要走程序，得3-5天。我请他先给我开通手机，但是对方拒绝。 ...
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了一下前几个月的话费详单，发现以前的很多通话都重复收了两次费，跟客服反映也确实承认出现这种情况，说让自己统计一下发给她，她会把多收的钱退回来。。就不知道以前的话费有没有存在这种情况，我觉得这就是欺骗消费者啊。如果没有查的话岂不是就被坑了很多钱？请问这种情况下，能否要求赔偿 ...
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