前我问给我办理的电信员工，我家是租的房子，到我搬家的时候可以移机吗，她说可以免费移机一次，于是我便办理了12兆的宽带。使用了大概一年多， 业务，我不同意，要求把我的宽带停掉，她们说可以免违约金停掉宽带，但是手机得继续使用. 我非常气愤，我们是消费者，她们既然有免费移机的业务就应该告知我们消费者，移机后 ...
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你们的经济效益不是更可观吗？客服人员一支吾，说24小时会给我答复。过个1个多小时，联通倒是有人打电话来了，也是说她们有提醒我流量超出，但对于信用额度也是解释不 。我当时就想，我交了这三百块，联通再送我三百的费用，这个要求应该是不高吧。她说要和领导汇报，再答复我。 之后，这个客服再也没有联系过我了，直到 ...
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客服没有提醒我只是一个月有效的情况下，按照消费习惯来说是应该每个月给我返还的！ 这让我想到了当初快递行业的格式条款，移动做为中国第一大通讯商，也做这种 之后，先是一个女的接电话说移动不肯返还我要求返还我保底补差的费用，她们无法强制移动返还我话费，在我质疑1315不想帮我解决后又一个男的接电话说要约个 ...
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说已经退款要求去银行查询是否到账。到银行atm机我女朋友发现并未到账再次打电话给她，她说她们系统有问题，要求激活一下，询问卡内有多少钱，在获知余额以后， 余额就变0了。 事后立即报警，但当地派出所对此类案件表示很难侦破。 如今这个电话仍然能打得通，现在有时会变成电信的客服，应该还在继续骗人。 我该如何 ...
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完款就发现手机存在发烫严重，我问电信工作人员，她们说这是因为三星S4是双四核的原因，发热情况是属于正常的。故我当场要求退机或更换别的品牌的手机 我另支付3088元违约金！ 电信为何销售不合格品给消费者，现场试机时明显发现问题应该立马无条件更换手机，为何又忽悠我是三星双四核的原因，说发烫是正常的，让我误 ...
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