尊敬的各位律师: 您好,我想咨询一下宽带维权问题,我家现装有联通公司4M宽带业务,带宽不够经常掉线,找维修人员维修后他们说正常,10010回访说国家有相关法律规定宽带每秒下载KB 在250-400KB属于正常。 请问这个相关法律是什么法,我们应该如何维权...
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因不是实名制注册名字是别人的名字,本人已经用了6年之久,找过联通公司过户到我的名下,联通以需要注册名字的人到场才能办理,本人无法找到注册名字的人所以一直无法过户。 我不知情情况下被注销,卡中余额被注册人转走。找联通联通不作为,本人可以提供近几年的缴费凭证和手机通话详单与手机卡等相关证据,请问如何维权?...
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律师你好,我于2013年2月分下载了uu电话,听说他们打电话一分钟六分钱,并且充一百赠四百,所以我就充了一百元钱,钱倒是到账户了,但是打电话还是长途贵得很,省外一分钟三毛,并且充进去的钱根本不能用,还得用我软件以外的话费,请问我应该如何得到自己应有的赔偿?...
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在没有任何申请登记,没有任何签字确认的情况下,联通擅自为我开通了宽带业务,并且从手机话费中扣除30元话费。请问应该如何进行维权。谢谢!...
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行货! 现在,对于如何维权我有几个疑问,望各位经验丰富,法律知识精研的律师帮我解答,感激不尽! 第一:诺基亚客服给不了我鉴定书,那我应该去哪开鉴定书? 证据证明自己当时是要买的行货。 第三:如果拿到了鉴定书,加上购机单,我可不可以去消协投诉或法院起诉要求手机店按照“假一赔十”赔偿?(没有发票地方机构会 ...
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4日在绍兴联通营业厅办理了新装宽带业务,当时办理时,客服人员是说可以移机的,但当我10月份搬家要移机时,他们回复是那个地方没有端口号了,等有端口号再帮我们办理, 设备费),从10月5号开始未使用了,这次我要求他们退回我剩余网费加赔偿500元,也就总共要求了他们900块,但他们还是不答应,应该如何维权?...
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我我的电信的手机在他那里,是他在营业厅购买的二手手机,但是他拿到手的时候我的短信,电话号码簿,甚至连QQ和各种网上的账号密码都在手机里,他出于好意 合约找不到了) 2.关于此事我该如何维权?该要求什么方式的赔偿和多少赔偿?合约现已找到,上面说协议期满手机归我,所以说手机应该是归我所有而不应该退还。但是 ...
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由于移动资费太高,换成联通卡,但是去移动营业厅办理注销SIM时遭受到了阻拦。原因是我之前参加过积分兑换刮刮卡活动,所以不能注销。后面投诉客服说参加活动有1年 协议期,但是我在参加活动的时候工作人员并没有提前说明参加此活动有协议期,并在协议期内不能注销该卡的相关解释。请问我应该如何维权?这有点强买强卖!...
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现用户上网费用现共计8000元,根据之前处理过他人的事宜,我知道此资费应该可以给用户调整,但现在部门领导要求我出此8000元,并说最多调整600元,请问是否 有签订过协议。我觉得电信本无义务提醒,况且我致电的目的是推销套餐,并非通知用户到期,只是没有提到资费,要我出钱,我实在不服。请问我该如何维权?...
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,但被告知已经无法再次拿回该号码。第三天咨询中国移动网络客服号码被停机销户如何拿回,客服告知假设被销户,原机主有优先权利再次购买的权利,当本人报上 三位客服回复并不一致,所谓的重新入网,购买优先权是否应该享有? 本人自身存在一定的责任,但中国移动的不合理也有责任,不能因为国企就自认倒霉,有意维权到底!...
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