网上买一三星NOTE2,本月4号手机黑屏,寄回给卖家维修,说明是黑屏。卖家说是字库烧坏的原因,不在保修范围,要收300元可以搞定,我当时跟他讲价,但最终还是 字库已经帮我修好了,但屏幕是不保修的,要修屏幕要另收1000元。要么我选择他把手机寄回来,要么继续交钱修,估计修了屏幕,还有另一个问题问我要钱。...
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我在淘宝上买的手机4S白色32G寄回去维修卖家给我寄回去黑色16G,并且我的售后服务通道被他以100元返利骗的使用了,卖家看我过了投诉期,也没发进行售后要求,所以各种不理我,我打给淘宝客服,客服人员说没办法强制卖家售后,这样的情况怎样才能有效的维权?...
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我于2012.9.5日在淘宝上购买了一部三星I9100手机,2500元。用了还不到一个月出现了质量问题。接电话时对方听不见我的声音我听得见对方的声音。与卖家沟通,卖家让我把手机寄回去维修,来回的运费我付。我担心把手机寄回去了,他不给我寄回就更加谈不上维修了。我在网上看见过这样 ...
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您好! 我在网上买了个三星I9300,当时卖家承诺是正品行货,货款是1380元,货到付款。收到手机后,朋友建议去三星检测下。结果连水货都不是,根本就是山寨机。由于是卖家自己刷的网页,联系也只有个维修电话,我要求退款,把手机寄给卖家。卖家又说我寄回的手机有个裂缝为由,不予退款。我想请求法律 ...
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我的手机小米2(购买是价格2430元有发票)邮寄给淘宝卖家维修,当初约定好的修好寄回,最后卖家收到后回复爱理不理,感觉不对,最后卖家发货了,快件一直停留到收件的快递公司,迟迟没有新的物流跟踪。联系卖家没有回复,求助下我应该怎么保护的合法权益...
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