不能消号。当我回复短信同意之后，20元话费立刻就到账了，心里不觉咯噔一下，觉得太积极了，不放心就拨打客服电话咨询客服，对于客户的反馈，移动方面态度 人，虽说数额不大，但他们这个摆明了是把消费者当脑残。想问一下有没有什么法律方面的可以约束一下他们，好让这群人不那么猖狂。 您好！ 感谢解答！ 我之前向客服 ...
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我续约了，这个续约导致我不能正常办理注消，经过10000 10005 4008810000咨询，给我的说法都是要想注销需要我自己走解约手续，我自认为都是按照规定来 投诉，他们也给我了回复，但是他们字里行间都认为他们电信没有为题，就得按照他们的规定来，我不知道他们的规定是否符合法律规定，到现在都没弄明白 ...
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就开始点办续费，可界面出现需1480元，我又电话咨询被告知要到期5月1日转成200M时会有592元的优惠专款打到宽带账户作抵扣，实际我只需要交付888元 真是无耻之极，无奈寻求法律团缓助，肯请各位律师能给予帮助，本人不胜感激，有劳各位，多谢！在我打了上海12345政府热线后得到圆满解决了。多谢回复律师...
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担心费用问题还拨打当地10010咨询是否需要注销手机卡和宽带业务，当时得到的回复也是系统会自动销户，2017年9月12日中午，济宁古槐法律事务所说接到联通委托找我 ，那边业务人员告知说自动注销，我认为问题出在济宁联通公司，事隔1年多的时间再来催费用，期间没有任何一次联系我，同时宽带欠费也并没有通知过， ...
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我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家，然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办，请法律咨询律师给我讲解下。...
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决定第二天再去营业厅理论。 这次被推到售后去检测手机硬件有无问题。 售后工程师的回复报告是硬件绝无问题，但偷跑流量绝对属于异常现象，被告知只能刷机清 客服的踢皮球战术实在让我忍无可忍，为了维护自己作为一名消费者的合法权益，被逼无奈只能到这里来寻求帮助。 希望法律咨询网站能帮助我让联通给我一个合理的答复 ...
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正式套餐计算时间是7月份。结果7、8、9共计3个月没有返还月末的50元话费。8月中旬拨打10010客户反应了问题，结果一直等到2014年10月16日还没有明确回复结果。特此申诉，并咨询此事是否属于欺骗消费者，是否可以走法律途径？...
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你好，我想咨询，我于6月18号向深圳市12315举报，投诉深圳兴联达科技有限公司中兴手机商城，不遵守法律法规，拒绝7天无理由退款，深圳12315受理后 的标示到公司地址，我再次向12315更新地址，事情处理过去了半个月，今晚收到12315的邮寄回复，说还是找不到此公司，我很疑惑，也很怀疑工商的工作人员 ...
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的短信，很是奇怪，因为电话费应该至少还有几百元。我又咨询北京联通的10010，其服务人员告诉我，你的宽带没有停，你虽然没有缴纳下一个年度的宽带 利益，严重违反《合同法》、《消费者权益保护法》、《反垄断法》、《刑法》等有关法律规定。 我今天才明白联通每年几千亿利润其中一个来源——强制完成联通用户账户中的 ...
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充值活动，在近期突然发现套餐资费上莫名其妙的多了个保底消费30元的名目，而我以前的套餐并没有这个。通过咨询，得到回复是，原来是他们当时充值活动的附件 .12）的保底消费金额，请问这要求合理吗？能得到法律的支持吗？谢谢！ 联通客服的处理意见是不可能进行公开道歉，让后赔偿2011年十月份和十一月份的30元 ...
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