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就又出现问题,联系厂家后要求返厂,现已经第三次返厂。 第三次返厂时我向厂家提出要求更换新机的要求,厂家回复是必须是硬件有故障并返厂三次后才可申请更换。手机从买来到如今已经3个月,正常使用还没一周的时间,严重影响了我正常的工作和生活。 我想咨询下律师这种情况下作为消费者是否有权要求厂家马上给予更换新机 ...
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淘宝充的话费没充上就申请售后申请, 由于国庆外出,回来看到售后申请已经撤销,联系卖家没有反应,我该如何进行二次维权?...
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淘宝充的话费没充上就申请售后申请, 由于国庆外出,回来看到售后申请已经撤销,联系卖家没有反应,我该如何进行二次维权?...
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由圆通快递,编号是7187467066.发货给卖家。卖家2013年3月12日签收。然后我发起售后维权售后编号: 3001303130016333。并申请淘宝客服介入,然后卖家给我打电话说让我撤销售后维权就给我退款,我不懂就撤销了。现在跟卖家网上联系不说话,要求退款或者给我换台新手机,卖家 ...
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官网买的手机出现质量问题,拿到手发现屏幕底部光线不足,在白色背景下手机底部发灰色,申请售后换掉了,可是在次给我的还是有问题,屏幕在白色背景下出现米黄色,后壳内部 是玻璃里面为白色掉了漆),申请退货发往北京售后,可是为题来了。售后居然说检测不到问题。我反映后盖问题,也是马马虎虎敷衍我。我该如何维权???...
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淘宝买东西,2000元租用对面服务器,租用后无法使用,询问淘宝客服说可以申请退款维权申请维权后,对方拒绝,随后等待淘宝处理,几天后,可能还有别的热投诉,淘宝封闭该店铺,但是告诉我2000元无法追回,对面是签有淘宝售后保障协议,而且淘宝不都是实名制管理比较严格么,怎么会无法追回?我应该如何维护 ...
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我是2012年6月购买的一款HTC的手机,在使用过程中15天内产生充电故障,售后维修说电池问题,更换过电池,然后超过15天后故障又出现,最后与交涉,他们同意联系厂家 给返厂换新机子,结果现在换的新机子又是同样的问题,这样的问题确实一天上班也折腾不起,怎么维权啊,都跑了N趟了,然后可以申请退货退款不?...
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