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本人的手机于6月份接到1则移动增值业务营销电话,移动客服在未核实是否是本机机主的情况下,给本机开通了一项增值业务。因不是本人接听的电话,故至今才发现多了一项增值业务。经打10086投诉后,对方同意退款。但是只退本金。请问根据新消法的规定,这样的情况应该是怎么赔偿的?...
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元,总共 8元,为什麽多出增值业务费?还有常用的网上营业厅登陆密码被修改。2013年1月份自有增值业务费用 手机电视 8.00 手机游戏按次费 2.00 合计 10.00 中国移动无缘无故每月产生增值业务费用。打10086投诉了等待解决,客服说手机有问题,如果移动公司和这些公司没有关系会产生这些费用 ...
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我最近才发现移动未经过本人允许给我手机开通了两项增值业务,我一查是08年9月份就开通了,我现在才知道。我要求移动双倍返还结果移动那边说只能返还6个月的,说缴费情况只能查到最近6个月的。可是他未经本人允许开通 已经是违法了啊 我只是想 维护我 ...
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单独给了300百多自己购买机顶盒(没有开发票,只有收据)。本人一直用的移动号,对于业务绑定的电话号码(今天打1000号,工作人员说必须要绑定一个手机号) 了。本人对这种欺诈行为表示不满,不接受只退费的协商。现在,非本人开通电信增值业务,产生的费用怎么退,可以要求赔偿吗?(想想都觉得可怕,随便那个都可以 ...
//www.110.com/ask/question-2807185.html-了解详情
不久前查手机话费出现了近百元的增值业务和代收费用,期间没有接到任何移动的收费提示短信,打人工服务台电话,说是手机存在恶意扣费软件,请问在机主不知情的情况下发生这样的扣费事件,移动是否该承担责任,是否可以找移动索赔。...
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手机在用户未订什么自有增值业务的情况下,移动公司而收取自有增值业务费,该由谁管?为什么不管?...
//www.110.com/ask/question-3240705.html-了解详情
最近一查才发现移动08年就未经过允许给我开通了增值业务,我现在要求双倍返还 他却说法律上只能管两年以内的事。以前的我就没法追回了。我也不大懂法,请大家帮我分析下,谢谢了。...
//www.110.com/ask/question-773638.html-了解详情
我一个话费要200左右,实际打电话的费用没多少,全扣在增值业务上,打电话过去问,说的含糊不清,特别是那个宽带,到期了问都没问过我是否需要续 10086问,10086说朋友拿上自己身份证原件和我的身份证原件能办理拆机,我朋友去到移动厅,移动厅不让办理,要你本人去,说10086不管他们这里的????拖了4 ...
//www.110.com/ask/question-11825891.html-了解详情
刚收到话费单,话费比往月多了50多,查了业务清单消费情况后,多了一些增值业务(我没订购,也没使用的),进行短信退订,短信回复无法退订,打人工服务台,也联系不上, 我该怎么办,一个快100元的话费,不是我能消费得起的,我还是一名学生...
//www.110.com/ask/question-5292605.html-了解详情
本人几年前在腾讯的增值业务里面绑定了每月收费10元的黄钻业务。但是很早以前就解除绑定了。但是前几天去联通公司查询的时候发现还在持续的给我扣费。电话咨询了腾讯公司,对方的回复是没有我的消费记录。证明我没绑定过黄钻业务。但是联通公司只能查询6个月的记录证实是给我扣费了。我应该怎么解决此问题。...
//www.110.com/ask/question-2266736.html-了解详情
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