我在淘宝买的情侣卡，用了一年到期了不能用了，联系不上卖家，卖家是不是涉嫌欺诈消费者？当初卖家没有提及使用期限，是不是属于故意隐瞒，属于欺骗消费者知情权...
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说需要远程控制给我账号和密码，我都花400元了不得不同意，结果他远程后迅速打开我的淘宝购物自己的店面，要求退款还只填写了1元然后又撤销了我的售后，我赶紧关掉后 又怎么了，我回一个我不想骂人后就不说话了……然后那个虚拟物品用了还无效，退款变成1元无法撤销，售后也让关了，被他骗取了399元……请问如何处理...
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