到热线称没有给他推荐我公司的更优惠的上网流量礼包业务导致当月收取上网费用80元，侵犯了客户的知情权，消费者权益，要求跟我公司打官司，请问客户的依据 公司的更优惠的上网流量礼包业务导致当月收取上网费用80元，侵犯了客户的知情权，消费者权益，要求索取经济赔偿500元。请问是否存在公司的责任，客户的要求是否 ...
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（10000号工作人员怎样解释的）新增了一个多方通话费。（家里就2个老人，每月座机费用才打几元钱，169套餐里送的话费都用不完）每月10元*12月=120元 不满，不接受只退费的协商。现在，非本人开通电信增值业务，产生的费用怎么退，可以要求赔偿吗？（想想都觉得可怕，随便那个都可以帮你开通绑定个什么业务 ...
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收到短信扣费提醒；询问 中国移动，中国移动说只赔偿我2014年3月份多收的费用，之前的由于过户不予赔偿；我可以开立银行证明我绑定银行卡的时间以及用网 归还；我想询问中国移动是否损害了我的知情权，对于过户前的金额是否有权要求赔偿；（办理过户时营业员并未向我解释过户对过户前有什么影响，而且营业员明确告知我 ...
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得到答复，多收取的费用只能按照话费拨给我，我不同意的情况下又说申请领导签字直接退费用，本身我不想和电信公司扯皮的，但是后来他们的拖沓和对我的事情的处理让我很不 我想问下，是因为电信公司自己的原因造成多收取费用，对我前期的生活造成了影响，在电信公司答应退回我收取的费用的情况我，我还能申请赔偿或者补偿吗？...
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时无法向上修建，我向管电的有关部门咨询了一下需要上千元以上的线路另改费用，并且我家没有其它地方可以建修，我向村干部和镇上以及领导反映了此类问题，要求 问题解决好？我的提问是否正确？我家房屋由于高速公路占地拆迁修建于离原屋基500米之外，由于拆迁只赔偿房屋，树木，果树。我家原线路的照明电没有得到赔偿， ...
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一直存在。现在很多电缆被盗窃导致没有了，这种情况下，我公司是否承担被盗电缆的赔偿费用问题？ 2、另代维合同规定，甲方及时向乙方提供电缆资料，协调乙方与 电缆损失灭失，不承担经济责任，除此之外，我维护方应承担赔偿甲方一切损失。 4、合同规定我方电缆维护费用为0，但甲方在现场有很多电缆，根据以上情况，我方 ...
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2008年，联通公司未经本人同意在本人不知情的情况下每月收取5元的小号费用，直到2011年11月本人才知道联通公司向我征收了四年的小号费用，我曾多次向联通公司提出赔偿问题，但他们都不承认，遇到这种情况，我该怎么办，怎么来维护我的权益，希望尽快得到律师的帮助。...
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什么回事。可是10086一直都只是推托说：要找终端安装人员核实。在我提出要求10倍赔偿扣我的宽带费后，10086更只是回复：只能给您申请退还扣除的费用。 请问下像我这种情况只能申请退款吗？不能获得赔偿吗？ 本人不懂法，希望能帮忙分析一下。谢谢！...
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签订电信固定电话，以前都没有去查看明细账单，今年去打印账单中发现有好几项增值费用，这几项增值费用没有跟公司的签订协议签字盖章，电信公司都是以电话形式打电话过来开通的， 有几个业务时间还比较长久，一个增值业务是07年的，2个业务是09年的，在这种情况下，我们能否采取法律途径追回已经扣款费用并进行赔偿。。...
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1.手机没有开通上网功能，却被移动收取了上网费用，这种行为能否根据消法第二章的第八条和第九条进行索赔？如果能索赔，能要求什么数额的赔偿？被额外收取的费用已退回，是否依然可以索赔？ 2，移动话费账单只能查前5个月的内容，所以无法得知更早的时间是否被移动 ...
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