给我退30，发货发来的是英版有锁手机，我要求退货他们不给我退款，只给我换，（本来他打电话和我说的是运费他们付，但是当我真的需要退货的时候他们说他们没说过）说是我 我发货回来，我打电话到店里，他和我说他们没货了，我要求退款他们不给我退现在导致我3680元在他们那，手机也在他们那退款不给我退，我该怎么办？...
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给我退30，发货发来的是英版有锁手机，我要求退货他们不给我退款，只给我换，（本来他打电话和我说的是运费他们付，但是当我真的需要退货的时候他们说他们没说过）说是我 我发货回来，我打电话到店里，他和我说他们没货了，我要求退款他们不给我退现在导致我3680元在他们那，手机也在他们那退款不给我退，我该怎么办？...
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我于2012.9.5日在淘宝上购买了一部三星I9100手机，2500元。用了还不到一个月出现了质量问题。接电话时对方听不见我的声音我听得见对方的声音。与 把手机寄回去维修，来回的运费我付。我担心把手机寄回去了，他不给我寄回就更加谈不上维修了。我在网上看见过这样的事情。现在我该怎么办呢？特意向你请教，请 ...
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，让他便宜一点，但是他不刀了，无奈只好退货，由于是质量问题，运费卖家自付，并且让发顺丰到付，我在县城，由于无顺丰营业网点，故跟卖家沟通想发申通到付，卖家不 我发快递的时候上网本确实是好好的，排除卖家讹我钱的可能的话，一定是运输途中出现问题了。但是不知道怎么办。现在淘宝客服已经介入，还，没有给出处理意见...
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