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快递公司将我的东西搞丢了，我该怎么办？

帮我查，等到第二天快递员没反应，于是又大电话找优速总部查询和投诉看是怎么回事，顺便催促他们快点给我寄出去。那客服当场道歉说是包头那边送不到所以才会送回北京，需要快递员说叫我联系优速总部，找优速总部，打了几个电话才打通，我问快递公司，我的东西怎么还在北京停着，都已经快三天了，我三天前就跟你们说过，你们 ...

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