淘宝买家收到货后申请退款 -法律咨询个人独资搜索

淘宝店无缘无故被封了，买家收到货后申请退款，几千元被退款了，店被封了没办法拒绝。...

让买家付款发货，买家之前都是等系统自动帮他确认收货钱才打过来。淘宝竟然认为那个补拍链接是非法交易，直接封店。买家知道店被封了直接申请退款，这边被封店无法拒绝，货发了，钱也元。淘宝不受理，买家最后还叫这边把最后未发的钱先退给他，还骗了几百元支付宝钱。买家的交易单号，聊天记录都还在，能受理吗？证据确凿。...

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