淘宝退货过程中快递损坏 -法律咨询个人独资搜索

淘宝购物问题

我在深圳从淘宝道格独轮车花1488元购得独轮车1台，使用过程中发现电脑程序有问题，使用中存在安全隐患，联系卖家保修，协商好双方各支付寄出邮费。拍了一个产品并付款，该服务员说第二天将送厂里维修。过后淘宝道格服务员一直联系不上，打电话给当时退货的收件人，手机号码一直处于关机状态。请问我该怎么维权呢？ ...

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