10天前在淘宝拍下了一部手机，2天后签收了货，但是使用之后发现性能不好，有很容易发烫等问题，我就不想要了！我申请了退货退款，却不知道怎么变成了申请售后，打客服电话也无人接听，旺信上也无人回复！！更可气的是售后他们也不予处理，一直推迟，我怕越推问题越难解决，请问我该怎么办呢??...
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我新做淘宝的，一名顾客在我这买了一件货说不满意，要求退货，我同意了，接着又申请退款，过了几天款子自动退还买家，但货却没退来，我多次电话联系，她说发过来了但找不到运单，又不记得是哪家货运，又说愿赔我钱，要我给她账号，我给了她，但今天推明天，明天推后天就是不付款，我该怎么办？...
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购买了网游卡付款后，卖家说卡单叫我在付款一次，他说在付款一次卡单的钱会退还给我。我又从新付款一次，过了2分钟他又说卡单了，我就知道被骗了 拍拍网里面没有退货哪一项，我该怎么办[拍的货没有申请退货}...
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验货，签收后直接拉回家，事后说冰箱压坏了，要求退货，还申请了退款，我打电话咨询了淘宝客服，说买家申请退款的理由是质量有问题，必须要我们出示冰箱厂家的票据什么 一些简单手写的进货单，根本起不了作用，这个到底是谁的责任？我们发货前包装的很好的，之前发过很多都没有问题，而且有在描述上说明一定要验货签收的，是 ...
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掉要么关机，后来我们这边直接联系快递总公司，他们那边称会当天送，结果买家又打电话问快递时，说没有他的货。晚上买家申请仅退款，第2天货给他送了，他还签收了，现在也不取消退款，说要卖家付责任，他现在不退货，还退款，就是不想出钱就穿我们衣服，...
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一网友给我店铺刷单 收了200元自己声明可以发不一样的商品后才发的货 现在收到货后在店铺申请了仅退款不退货 并且以威胁敲诈勒索的方式让我给他一千元钱 不然就举报店铺 并且在这过程中该网友在微信APP里发送对我造成性骚扰的相关信息 现在已经投诉我店铺了 是否可以报警 又或者要怎么处理...
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有人在我淘宝店里买了一双鞋子，收到后说不好看不舒服要求退货，我们同意退款申请后买家迟迟不寄回货物，却填了一个空单号在退货物流那里，再三催促下买家寄回商品，寄回发现商品在没有损坏外包装的情况下，里面的货物有严重的人为损坏痕迹，我们只好拒签，快递公司 ...
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