要求我们卖家承担来回运费，卖家愿意承担有质量问题（不包邮）的退款的来回运费，可买家还要求那件换货的让我们卖家收到货，自付邮费给他发回去。我们不同意， 。意思就是说怎么攻击我们卖家的弱点了。 任人宰割吗？ 一件不包邮的款，说质量问题退货，我们也跟他说同意支付来回运费并退款，另外一件包邮的款要求换货，要求 ...
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说可能此锅在有些电磁炉上是不能正常使用（此产品不正宗）。我要求退货，卖家同意，但邮递过去卖家收到货时说东西破了，不愿退款。对于卖家的这种欺骗消费者的行为，我们买家该怎么办，如何来维权...
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我在网上卖了一块玉石毛料，买家拍下，收到货后，以到权威部门检验为由，拒绝付款，然后偷梁换柱退回一个假玉石毛料，并要求退款.我不同意，要求买家退回原石，买家却一口否认，我该怎样办？恳请专家赐教！我不胜感激1...
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及系列产品一套，因车型未报准确导致货物发错，当时立马承诺给买家退货，并要求买家申请退款退货，买家不同意，只申请全额退款，且承诺收到款后再退货。当时我 买家退货，买家要么不接电话要么说没空！期间有对买家语言攻击过！现怀疑买家故意以淘宝平台进行诈骗行为，并以此行为导致卖家店铺销量及信誉受损，想了解下能用哪 ...
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不想要了我当时跟买家说退不了买家后来说如果我不退款钱我也拿不到车也拿不到。我的车的遥控器有问题当时跟买家说我陪他一起去修修车的钱有我来出当时买家说没事他自己修后来打电话说要退货要么给他修好我当时跟买家说你去修修好了给我说一声多少钱我给你他也没修就说要退货退货的 ...
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您好，我是淘宝买家收到货后由于商品与描述不符要求卖家退货，卖家同意退货，并且给予我退货地址，退回的快递卖家一直拒收！本月15号从深圳寄北京，从18 收到件，联系派件公司，派件公司说送过去收件方拒绝签收，原因是没有同意我们退货，现在我方要求快递公司出具拒收证明，申通快递不肯出示，并且物流信息一直未更新， ...
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买家收到货以签字但是却一直没有确定收货怎么办打电话也不接本人急需钱周转因为老婆要生孩子急需钱，我就怕买家一直玩淘宝网漏洞 一直等到系统默认确定收货的最后一天 他点退货退款 我该怎么维权？？？东西都用了那么久了 而且我卖给他的还是充电音箱 直接就 ...
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买家在本店购买了2件衣服，收到衣服收直接申请退款。申请退款程序，是无须退货，仅限退款。买家没任何联系我们，然后申请全额退款，现在全额退款已经成功。请问怎么办？怎么追回自己的货，或者钱？...
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一下 买家也同意了 可迟迟不发货 订单退款一要关闭买家就在申请 就这样已经维持多次 20个充电宝1980元 一直这么维持已经影响到我的店铺 成多次与买家联系 可就是不理会 这买家是不是想要占小便宜啊 请问怎么能解决 ？？而买家并不申请到淘宝小二 一直这么僵着我该怎么办？这样的情况我们商家已经赔了很多 ...
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我是卖家，买家在店里定的货价值2000元，他收到货后说有一个颜色有色差，我说可以发回来换，他说不要了全部推掉，定染的毛线，我说不能退，他点退款退货说我的是货是假货，我晕。现在淘宝已介入，请问该怎么办，如果退货他不给我发回货物怎么办？还老是在网上说我骗他。...
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