我作为系统集成商，购入厂家机电设备，我的客户在使用质保期内出现故障，原厂进行检测后，检测报告显示为人为损坏，但是客户确认未存在人为损坏。现在有两个问题咨询： 第一：厂家的检测报告是否有效？ 第二：我们可以要求厂家出具第三方检测报告吗？。果检测显示为人为损坏，我需要支付检测费用吗？谢谢。...
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2016.06.20日在淘宝买苹果笔记本，卖家承诺原装正品、不翻新、不维修。7.20日左右电脑屏幕中间出现一条线，经过苹果官方直营店判断为非人为，同意维修，但是在拆机过程中发现屏幕的序列号和电脑不对应，确定已被换过，申请退款时卖家只答应在非人为损坏的情况下免费维修。怎么办？...
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