2月27号我在买得值商城网购了一部手机649元，之前他们说是可以送货到家的，于是我就付了款订购了一部。可是过了一段时间快的公司说我的货送不过来 让我去取 我没时间所以就退了手机 可是我每次向他们索款的时候 他们就一推再推迟迟不肯退款 我该怎么办？...
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网购了3件衣服，其中有件有质量问题，另外两件号偏大了，所以想退款，和卖家商量退货，卖家告之要我承担来回快递费，然后我告诉卖家其中有一件质量有问题，那运费怎么办？卖家就说：我是因为码不合才退款，属于个人原因，在得知需要承担来回快递费才说质量有问题的，所以还是要我承担来回快递费，我想知道怎么做合理的。...
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订购的那家官方网站的客服，客服一边帮我投诉一边建议我跟他们协调，今日中午我打了无数次顺风给我的假号码没打通后决定去315投诉告他们，顺风客服代表一听急了 询问，他们说如果21号后寄件方还不跟我联系的话他们就给我退款，可是只要是经常网购的人都知道，一旦东西寄收到七天之后就无权退货，请求法律给我一个说法！...
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我在网上买了一个戒指，卖家保证不掉色，可当货发过来后却掉色，要求卖家退款我退货，可是卖家不让退货，而且打电话给卖家都拒接我电话，请问我该怎么办？...
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我在淘宝上买5S,但是我不想要了,没发货前找卖家退款,他同意了,但是他没有退款却发货了,我找卖家说我不要手机了,要求退货,他也同意了,但是他还是没有退,怎么办,...
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你好，请问下我在网上买了个手机，对方说的是货到付款，7天无条件退货，但是货到了我签收验货，是坏的，于是我协商了卖家，他同意了退款，然后我发快递过去给他，他就再也联系不上，货款也没有退给我，手机也被他签收了，请问我怎么办呢？...
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7天包退，到拿到手机后，觉得有问题，不太喜欢，就与工作人员申请退货，对方也同意（期间打了n多电话，总算接了一次）说经过核查无误后可以退款，然后他给了我邮寄地址，我就回寄 电话就处于关机状态了！！！我7月2号买的到现在8月14了，电话都打了n遍了，现在钱货两空。。。 请问各大律师我该怎么办！！！！！谢谢...
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