买家在本店购买了2件衣服，收到衣服收直接申请退款。申请退款程序，是无须退货，仅限退款。买家没任何联系我们，然后申请全额退款，现在全额退款已经成功。请问怎么办？怎么追回自己的货，或者钱？...
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阿里巴巴订购的物品，有质量问题，申请退货退款，卖家不同意，于是投诉要求客服介入，最后投诉成功，卖家依然不给退款，阿里巴巴就给扣了几分，其他的就没有了，我的这些质量问题的货怎么办呢？...
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天了都没到货。卖家是广东那边的，我这边是湖北黄冈的，打电话问卖家，又问物流，他们说货已到我们这边了，我又打电话问我们这边物流，别人说单子到了货没到被卡 ，他那边还是叫我等，然后我就问我不要我退货算了，他同意了退款，但是过了退款时间确还没没到账，但是退款流程已是退款成功我，请问这是欺诈行为吗，可以报案吗 ...
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网上给小孩买了台电钢琴1800元，6号电话通知说货到，要求交押金8000元，店家说得很诚恳，说交易成功后，现场退，于是网上转账了。一会又说物流也要交押金8000元，没交，也没见货了，卖家主动说给退货退款，等货返回即退全额，感觉自己被骗了，该怎么处理呀 ...
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本人在本月18日够了一款丹姿水密码的套装护肤品，可卖家迟迟不发货，还不在线，于是提出退货，退款，卖家那头显示退款成功，可我这没有收到钱，淘宝介入说我起诉不成立。现我要起诉淘宝和卖家，什么条件可以起诉？...
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在京东商城买了一个路由器，对东西不满意退货后一直没有给我退款，问了客服用客服方面回复九月六号已经退款成功，但是我去银行问了几次银行那边都没有收到相关款项。京东方面也不给赔偿。这损失难道只能自己承担吗？...
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