11月初，我看了天津电视台的“古方育发液”生发广告，说一个月长新发。我向他们购买了产品。 一个月后，不仅头发没有长出来，而且我突然头痛起来。12月17日我向厂家反映了问题，销售员周华说给我退款。12月23日，不仅周华手机关机了，而且销售部的电话也突然不再接听我的电话，请问，遇到这种情况我怎么办？...
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11月初，我看了天津电视台的“古方育发液”生发广告，说一个月长新发。我向他们购买了产品。 一个月后，不仅头发没有长出来，而且我突然头痛起来。12月17日我向厂家反映了问题，销售员周华说给我退款。12月23日，不仅周华手机关机了，而且销售部的电话也突然不再接听我的电话，请问，遇到这种情况我怎么办？...
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