购买了一个手机意外保险，但是手机有质量问题，我要求退款退货，但商家却说手机钱可以退，保险钱不给退，因为已经过了7天了期间换过一次货，第二次又因为 因为意外发现手机意外保险居然没有和三包政策一样重新计算时间，所以申请了换货改退货，后来商家就说手机可以退，意外保险不能退，商家为：小米科技有限公司，手机为： ...
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主动跟我联系办理退货的事宜，之后我几乎每天都会打电话给平安银行咨询事情的进展状况。红酒经销商一直没有给我打电话，一直到23日，理由是打不通我的手机，事实上我每天 来解决这个问题，但是我又是一个法盲，不知道从何入手，我甚至都不知道这个算不算是一个法律问题，能不能用法律的方式来解决，所以想问问大家的建议。...
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