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请教保验理赔问题

信用卡中扣除前2个月保费,电话结束后我收到招商银行扣费短信,很巧的是,在16点10分左右我因下楼不小心摔倒中拉伤肩部肌肉,经中医诊断,需要做针灸按摩治疗(省市医保定点单位不是公立医院),我打理赔电话后工作人员和电话专员承诺差距太大,为电话中承诺拉伤意外可以理赔只用出据医保回单就能全额赔偿,而理赔人员 ...

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