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汽车交保费一个月没有收到保单也不同意全部退款

苏州牌照，暂时没有过户，保险到5月26日到期，后通过95511平安电话车险购买了交通强制险和第三者责任险，当时电消人员告诉我我买的车保险以前买在天津，今年还在次联系告知我的身份证复印件丢了叫我在发身份证复印件，当时我就生气了打了保监局投诉他们要求他们退还我的全部保费，下一条就来电话告诉我保单已经发出 ...

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