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你好!我有一张招商银行的信用卡在网上购物,因不小心被人窃取信息,已在网上盗用此卡购物,造成经济损失约12000余元,盗用约8小时后我就通知了银行客户,客户人员也告知已对此卡进行保护,但现在又告知我损失已无法挽回,需要我承担此损失,我已报案。请问我需要承担嘛?我应当找什么样的机构或单位请求仲裁?...
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