给企业做了一个网站，续费合同签了，发票也送了，可是对方不给钱，后来说网站不要了，可是已经续费上了，钱如何要回呢，也就1600元，个人可以起诉吗，需要什么程序？资料可以寄送吗？如何操作？...
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费用，合同是网络形式的，他们传图片给我们看的，钱到的是企业账户，合同上承诺推广30天达到一定的销售额，可是签了合同之后，他们做事情就开始拖拉，本来 ，不推广了，我天天追问，他们天天拖，我要求退款，他们不回应，请问我这边怎么办这家网络公司是通过电话联系主动联系我们的，公司是浙江杭州的，工商局可以查到注册 ...
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