我代理漳州片仔癀品牌产品在网络上销售,因在推广图片上出现“绝密”两字被客户投诉违法广告法虚假宣传,但是片仔癀品牌确实是国家制作工艺,制作成分双绝密产品,国家一级保密中药,国家级非物质文化遗产,我应算是如实描述而已,并非虚假夸大宣传,请问如果客户投诉到工商局的话,是否会成立?...
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失误全部打标“专区商品2件85折”,虽然写了专区2个字,但是有客户在收货14天之后去工商投诉我们虚假宣传,要求退一赔三。 我们查了聊天记录,客户在活动 要求不退货的情况下,退款再三倍赔付。请问,如果立案调查,我们是否会被罚款? 客户活动开始前有过简单的咨询,有告知过活动的具体商品池是哪些,截图我们都有 ...
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享受消费满200元立减50元的优惠,每天名额1000个,用完为止),由于系统性原因,导致某个客户刷卡超过200元,但是没有享受到优惠(但是名额确实没用完)。 客户投诉过来说没有享受到优惠,要求补偿。我们一般的解决方案是给客户配置一个优惠名额,他可以再次刷卡时,仍然可以享受该 ...
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您好律师,我们公司给客户发货的时候,机器上面的机身标贴错了,导致发错机型,我们答应给客户退货或者换新的,但是客户现在想投诉工商,想咨询一下,向这样的问题工商或者315应该怎样处理,最严重的处罚是什么?麻烦详细解答谢谢您!客户现在联系我们说要退一赔三,这样的要求是不是合理?...
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我们公司网店被客户投诉加举报违反新广告法,投诉部分按照规定赔偿客人500元,另外举报部分会被处于什么样的处罚,该款商品,售价49元,总共销售也只有2笔交易。我们只是小公司,如果说真按20万处罚的话,根本是无力承担。是否能够消除处罚或降到最低程度处罚。应该怎么做?...
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京东店给投诉违反了广告法用词,最纯粹,客户只提供了一张截图,能算是证据吗?收到投诉立即修改了,投诉到工商局会处罚吗,京东呢,客户是职业打假人...
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联系旅行社,并付款。在旅行中说在大巴车有上有强买发生。旅行结束后投诉未果。客户来酒店找到酒店并投诉我,说我欺诈。现在酒店不与我续签合同,并扣留着我3个月工资。现北京旅游委执法大队处理进度未知(15天)客户并在人民网上发表相前文章,并对我在酒店行业职业造成了一定影,请问我如何处理这样 ...
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京东销售商品,一客户下单,未支付,取消订单,后投诉到12315说违反广告法,当地工商所给我打电话说有投诉,需要处理,想咨询下未购买就进行投诉成立吗,符合国家法规吗!想咨询下,感觉非常憋屈,购买投诉我认,未购买就投诉感觉不合理希望给予专业解答谢谢!!...
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我是一名做淘宝的本想着能创业赚点钱,就在这两天一个客户买了我的产品说我的淘宝店铺违返了新广告法,他没在淘定上投诉确直接打电话给工商局投诉我们,那天上午工商局直接找到我们说,我们的店铺违返了广告法被客户投诉了,工商局的人说让我们跟投诉的人联系,协商让他们去撤诉,无语。一联系正好中了他的圈套,赔钱 ...
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百家免费供应商, 加上高低星级的因素, 我与客户成交的可能性几乎为零, 最后受益的网站和高星级供应商, 网站是否存在欺骗和侵权行为, 我是否能够起诉和投诉, 要回我的钱? 如何起诉和投诉?...
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