我在天津卫视电视购物，买了语音输入手机，我对着 手机说话，手机没反应，这和他们的宣传是不一样的，宣传是语音输入手机。所以我要求退货退款，可是天津的工商部门说，电视台最近没有做过这样的广告，以此为借口拒绝退货。我的手机是以前买的，和他们最近没做广告没关系。难道这样的不符合实际的广告，就不能退货吗？...
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碰到促销天才状元平板电脑，在他的诱骗下花1999元买了套学习资料，半小时候反应过来要求退货退款，当时人家也同意了，说是要申请。在销售单上备注了申请退货，也将 录音了，但是要3--7个工作日才能处理完毕。如果到时他们不退给我，我要怎么找回这笔损失呢？我有他的电话和微信，付款的时候也有一个公司名字，但是只 ...
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要求赔偿高额的损失费.请问客户没有回传的补充协议在法庭上有效吗?我公司是否可以认为补充协议客户没有回传无效?该客户在活动前几天临时换了其它艺人去参加 客户说很多消费者后来要求退货了,所以把损失都算在我们头上.要求我们赔偿高额的损失费.我们原本的合同的确约定了如果艺人不到场要退款还要赔偿损失.那些损失 ...
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看电视广告时，在家园购物我订购了一部手机，但是收到货后，将钱付给邮局的送货员。才使用一天就发现卡屏，并且手机功能与电视上说的有很大差别。请问我想退货，将钱要回来，怎么解决。因为打电话给客服，客服一听我是要求退款的就挂电话，我该怎样维护自己的权益。。。。...
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买家看到我网站上面有卖香榧子且产品介绍无意的说到该产品有保健功能，于是买家花6000多元购买了5箱货物，过了几天买家直接到工商投诉，说我们夸大宣传香榧有保健功能，要求我们推货退款，且赔偿货款*3倍的经济补偿，我现在应该怎么做，这个人明显是敲诈，...
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购买了一部三星i9300 2480元整！19号收到货之后发现与网页描述的不一样我就要求退款 商家同意之后我就按照商家说的地址电话退用顺丰快递邮寄回去了，于9月24号商家签收、事已至今一个多月了商家一直不给退款 每次打电话一直的推卸！我该怎么维护自己的消费权利！如何才能让商家退款给我？...
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我在淘宝上面买了一款开店软件，钱付了，软件也收到了，可最后结果和我想的不一样，感觉被忽悠了，举个例子吧。当时他店铺宣传的时候有个宣传单，其中就有一 ，在去充值，然后我找他评理，要求退款，（当时他发软件给我之前要求先确认收货，说他因为是软件所以发给我了我就必须使用就自然不能退货了）他就说他当时跟我说的很 ...
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在电视广告上看到了个名叫卡康尼的汽车节油器，广告上说的是节油30%，但到手后说明书上写的是5%-10%，与广告不符，在实际使用中一点效果都没有，感觉上当了。广告上承诺无效退款的，打他们的客服电话要求退货，说之后会联系我，结果就没声音了。请问我改如何维权？...
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过来（现在已经全面修改好了），于是该客户拍下2件（当时我方店铺设置了限拍2件），货到以后马上申请退款退货了（没有拆开使用）；随后向深圳市市场监督局投诉说我方虚假描述，要求赔偿3倍，大约3000多元高额赔偿，可以帮忙处理的人请联系我，费用不要太高哈可以处理的，或者有过 ...
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就购买了，货款支付是到付的，收到后一看是三无产品就联系售后（010-51758577）退货，并按照对方的要求退回货物（退货地址：陕西省宝鸡市一个小镇上，圆女士收货），现在他们答应的24小时内退款全都没实现，我想请问这个要怎么投诉，让他们这些骗子受到法律 ...
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