你好，律师。我是淘宝卖家，我想咨询下，我们在宝贝详情页里使用了“百分百、高档”两个词 被 个人（陈华娟）举报投诉，并被索要3000元撤销，最后商议以800元同意撤诉，我想知道，这钱如果被他收了，他是否属于违法违规。我们又要怎么维权呢？不好意思，打扰你了。...
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淘宝网上以质量问题为由提交申请退货，被卖家拒绝。我不甘心。发起维权。淘宝客服短信通知我提供国家具备鉴定资格的第三方机构进行检测报告。首先卖家自己 编号：4939452234834的交易退款小二已处理完毕。处理结果为：退款关闭,全额打款给卖家 以上都是事实，没有一句假话，所有的证据、截图我都能提供！希望 ...
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质保3年、质保5年或1年换货之类的售后承诺，但是一旦真正的商品出了问题，这些卖家大部分都会推诿扯皮，或者直接把买家拉黑，根本不会履行自己的承诺。原因就是淘宝网自己的规则就是质保维权的窗口期只有15天，15天后，不仅卖家可以肆无忌惮的死不认账，淘宝小二也会有各种理由相互推诿，而且淘宝 ...
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购买喜欢的物品，期间多次遇到以下这种情况希望可以得到专业人事的解答。例如淘宝网的卖家在店内商品的商品详情等位置置顶说明：今年的5月1日到8 许多买家对于具体的法律法规不是很了解无法对以上此类普遍存在的欺诈行为和卖家简单有效的进行维权保护权益使得此类事情最后都是当做一种运气差，自认倒霉而不了了之，类似 ...
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事情是这样的我在淘宝网上买了一款捷易通的软件，对方后来没有做到答应过我的承诺，也就是开始承诺， 我们会帮你推广宣传你的店铺 这句话是承诺的，这句话我可以理解为是替我宣传推广我的店铺吗？现在卖家的解释是推广方式我们发给你了，你自己去看，看不懂的问，我就纳闷了自己去看还算是帮我 ...
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