京东销售商品，一客户下单，未支付，取消订单，后投诉到12315说违反广告法，当地工商所给我打电话说有投诉，需要处理，想咨询下未购买就进行投诉成立吗，符合国家法规吗！想咨询下，感觉非常憋屈，购买投诉我认，未购买就投诉感觉不合理希望给予专业解答谢谢！！...
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，并且无法拿出科学依据，现在对方要求赔偿500元撤销，且工商也要罚款。 另外：该商品售价2元，且销售数量累计不超过6条，对方恶意拍下前也并未直接询问商品性能。 请问，对方要求赔偿站得住脚么？工商应该对我罚款么？这个虚假广告的责任应该我承担么。...
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我购买商品,商家与我在销售协议书上写订金5000元,在销售合同上写定金30000元.现商家因有各种原因,不愿销售商品,愿意将订金5000元返还.因上述款项没有开收据,但在销售协议书和销售合同写了金额数,请问如果退款的该如何退?...
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年3月15日起施行的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： （九）利用广播、电视、电影、 对商品作虚假宣传的； （十二）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的； （十三）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 莆田绿洲手机城在 ...
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我在当地工商局办理了某某网络商品营销部的个体工商户的营业执照。经营范围是网络商品销售及服务。我想咨询一下律师，这种营业执照我能出租我网站上的广告位吗？同时是否能销售通过我网站录入卡号和密码的代金卡吗？谢谢...
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我公司做土特产网络销售，在苏宁易购中华特色馆开设一家网店，网店售卖一款茶籽油软胶囊。在2016年9月，有位客人从网上下单订购了10套茶籽油软胶囊。网上交易成功后遭到投诉，投诉内容为商品与宣传功效不符，有欺骗消费者的嫌疑。因这款产品我公司只作为售卖方，网页功效和宣传内容皆有厂家 ...
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平台纵容商家虚假广告，无味环保，健康之首选品牌，买了以后经平台投诉，但是毫无回应，我又联系京东客服，他们回电说商家同意退货，如果商品退回还可以二次销售的情况下，那位什么没人联系告知我？这种怠慢不负责任的态度我怎么办？...
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啊，服务人员说我们是根据条码来判定的！我觉的特别委屈啊，请无忧网工作人员能协助处理。衣服不应该以条码来定义为秋冬装，我们购买的是秋装，应该算在折扣范围内，销售商品要与广告相符。（图片信息暂时不上传了，有必要的话会提供） 请问：森马做的对吗？我应该怎么维护我 ...
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一条由于相同没打开，找其沟通，是可以退换货，但是一条已经打开包装（原来有塑封）不可以退换货，因为不能再次销售，但是不打开是看不到成分标识的，请问，这种情况要怎么维权，以及我可以要求补偿吗，以前听说商场假货可以双倍赔偿的...
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我方是开网店销售卫浴商品，近期被职业打假碰瓷人举报工商关于我们产品介绍中使用“最”违反了新广告法，现已经流转到当地工商，其中商品介绍中具体描述是：我们商品某一个部件的材质是304不锈钢材质，我在介绍中有一句话："304不锈钢虽然价格昂贵，却是国际公认最 ...
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