新购买的苹果X手机 背部有一拇指大小印记，商家不退不换，售后表示返厂换成官换机，而且不一定能换，消协也找了没办法。...
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已经激活，虽然他的生产日期是2014.7月。于是我问我表弟，他发给我一张上面写着我手机IMEI号的截图，上面显示未激活，但后来得到证实，那张截图是假的。我在用 ID问题，售后无法刷机，（我不认为售后是需要帮我刷机的）。然后第二天告诉我，手机的CPU被快递压坏，已经无法换机了。至今我都未拿到我的手机。...
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购买的手机是翻新的，是苏宁电器买的，商家看到之后要求包装是新的，找各种理由要求我换货，现在是七天内，退款是消费者的权利吧，如果商家继续强制换机，那么我应该怎么投诉维权呢？》...
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