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我是一名卖电动车的,前些日子一名消费者在骑行过程中受伤,车辆前叉弯曲,前轮以及前轮前轮钢圈破裂,厂方认定为是人为撞击所至,客户说是车辆质量问题所至。我做为卖家我因该怎么做,我不是一个不负责任的人我也在与厂家积极联系,可消费都只是找我一方,而厂方认定是人为我该怎么办...
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