网络消费者的知情权被侵犯 -法律咨询经销代理搜索

已经退货，交易金额为0的，不合规、合法的到付快递可否讨回5%手续费？

收取了5%的手续费，共计：340元。第一个问题是：网络交易不成功，交易金额为0，顺丰的提成（或叫手续费）有何法律依据？我是否能要求顺丰退款。第二因为手机号错误，我被搞成“局外人”，还有，因为收货地址有人为制造的错误，快件不能正常，快捷的送达，智尊和顺丰两家联手侵犯了消费者的知情权，由此可以确定， ...

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