信誉也有一个钻了，后来碰到个恶意买家，收到货却谎称没有收到，后来几经纠结，终于让淘宝介入，在证据充足的情况下，买家退款失败，他一计不成又来恶意评价，甚至 有办法说天天盯梢一个专业的恶意买家，结果这两天电脑出了问题，今天上线一看售后成功。去淘宝申诉，淘宝却说我逾期未处理。要我全权负责。失去了货物，失去了 ...
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天猫商城规则不合理，买家权益得不到保障能不能起诉？比如，参加天猫的1元秒杀活动成功拍下，但卖家不肯发货让申请退款，天猫客服有没有责任？再比如，买家买了几百块钱的东西，卖家虚假发货，造成买家没有收到货，而货款已经被天猫打给卖家了，能不能起诉天猫？...
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