的一款美版iphone5s手机，并于2014年1月收到手机。因店铺有7天无条件退货的约定，并由于手机并没有店家承诺的可以使用联通2G卡的功能，而且手机整体包装 一个配件。所以，我不同意他们扣除我150元的做法。之后该店家在网上拒绝退货及退款，理由是，手机有划痕，影响二次销售。我随之向拍拍网提交了维权， ...
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电源，22日顾客收到货后说买错了，并且拆封了2台电源，现在要求免费退款退货，我们是不同意的，因为顾客把我们的电源原包装拆封了（电源据客户说 货的完好标准，并提供了淘宝规则给我们https://***现在淘宝方面已经做出判决：支持顾客退款退货，不需做出赔偿，并指出判决依据是淘宝规则中商品完好标准第二条： ...
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人民币8632元。回来后发现所买珠宝 和相机均不值所买价格，要求旅行社代为退货退款，但旅行 社要从中提取20%手续费，我方不同意，并到旅游局投诉，后 经 物品及相关证明资料交付旅行社 ，旅行社写下收货字条并盖章，承诺三个月内退款。12.14后 我方多次联系旅行社要求还款，旅行社一次次推诿，并狡辩 称要 ...
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了几件衣服，申请了退货（在签收后七天内），系统自动同意退货，买家填写了一个假的退货物流单号。等过几天我发现后联系买家，买家说其中一件衣服被他的同事穿过，问能不能只退剩下的，我说可以，然后买家还是申请的全额退款，并要求卖家承担来回运费。因无法和买家达成一致，要求淘宝小二介入，介入后提交证据， ...
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我在阿里巴巴旗下的速卖通做生意，阿里巴巴无视退货协议，不经过卖家允许直接给买家退款，并且不退货。我该怎么投诉阿里巴巴？...
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之前在阿里巴巴上面买了4500 元的银焊丝。因为质量问题要求退货。商家不同意，我去做了检测。并且投诉到阿里巴巴。商家没有做任何的处理， 因为在规定 投诉，他们的账号被告知将要被关闭。这时候他们打电话给我说同意退货。我把货物寄回去之后，他们没有给我退款。并且电话联系不到。因为阿里巴巴给他们的退款时间是3 ...
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要通知顺丰派件 麻烦那边叫人签收 货物与9.5号下午2点多签收。 9.6号卖家又以没收到货物 拒绝退款。 按照这种情况 我想咨询一下 我能否起诉 对方是否构成诈骗罪。9.3号晚上9点多判定退货 等待卖家处理 24小时提供退货地址 卖家一直不提供 等24小时后 系统 ...
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服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货，特此申请原价退货。于2019年11月许申请12315协调亦未果，请问还有什么办法可让他们退款？...
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马上联系该店铺客服，要求给我退换正品，或者给予我赔偿，但该客服只答应退货退款~~若然单纯的退货退款，剩下所有不明真相的买家不是都白白给他欺骗了？而他却不会为他所犯下的欺诈行为付上任何一点责任？消费者权益何在？！淘宝客服管这些吗？退款之后我的钱就变成不可用了。大家帮我评评理啊。。。。。...
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