办法买新的，期间个别客服态度恶劣，硬说是我造成的质量问题。在12月7日寄回上海售后鉴定，确实存在问题时，他们给我退款询问时，我说原卡退回，而 我一直蒙在鼓里。12月10日投诉到消费者协会，他们说得打律师热线。可恶的是当质量问题产生时，都是我主动在协商，每次打电话都是长途电话，而在期间传真费用就去掉几百 ...
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购买过的电子钢琴无法申请售后服务，多次联系客服说无法开通，问过多次客服我发给售后，只说用别的号联系商家，但是不知道哪个商家，而且商家在旺旺上说是保修的5年 交易，但我跟客服说过可以限制我购物，但是你们不能限制我售后的权益，客服还是不正面回答问题， 还有淘宝规则第五章，第三节，第六十一条上 为什么商家 ...
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拆开，拿上楼了，等lg售后人员也检查外包装无损的情况下打开纸箱一看，电视屏碎了，售后人员像LG总部申请后开了质量鉴定报告和换货证明，说明电视有问题，让我与卖家沟通换货。我与北京伽讯公司沟通，问我包装有没有损坏，我说电视屏背面右上角有细小的划痕（划痕也 ...
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我安装热水器的沙仕台山网点的人打电话后他们有两个人就上门处理，确认为补芯断裂问题导致，热水器出水角阀相应位置处也装了一个铜补芯，安装人员在没有敲没有打的 是某个部门的领导又上我家了解情况，说4月17日下午给回复。至17日下午江门售后回复了两种解决方式： 一是由台山网点负责给我们修复地板（我不接受），二 ...
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我帮一家网店打开，工作内容是处理售后问题，但三个月的工资都没有付给我，打他电话，就拉黑我，因为他在天津，我在河北邢台，去他那讨要工资，路途比较远，请问能在网上帮讨要吗，他在淘宝上开的有店，我也是帮他处理淘宝店的售后问题的，请老师们帮分析一下，谢谢...
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今年四月三十买了一部手机，htcg12，由于赶上五一，五月三号收到货，结果发现有质量问题，决定退款。结果客服说需开鉴定证明，于是当天下午就去售后开，因为是水货，售后拒绝。没办法只能邮回商家。第二天全部邮寄回去的，到五月八号签收，五月九号 ...
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我本月20号买了一个iPhone5s.然后现在充不进去电，充电发烫，然后我打电话给我买手机那边，他们让我去售后，售后换的是翻新机器，我才用了4天，在手机的三包范围内的，请问这样如果卖家推辞责任我应该怎么办？...
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网络设备），路由器是国外的，有合法的进货发票和代理授权，该客户共购买50多台，签有购买合同，合同售后条款：售后服务：路由器一年内硬件非人为故障免费保修。产品返修更换周期不得超过7天（按收货日期计算。） 售出三个月之内，出现质量问题来回费用由乙方承担，售出三个月之后， ...
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通过和厂家工程师联系建议换油但还是不行，10月厂家派售后来维修，发现是设备外购油泵质量问题，建议更换，但要我自己付钱，我认为这是厂家外购件明显质量问题，顾客零星使用根本不会发现问题，还请律师指点我该咋办？谢谢！...
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的, 姓谢, 我想咨询一下关于消费的问题, 我在本地商场, 花1041块钱购买一块GUESS品牌的手表, 正常佩带一个星期左右, 表蒙里面突然进雾, 然后我去商场找售后, 要求他们给我更换, 他们以外表有 ...
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