之前买的商品出现问题 商家说换货必须先退货 然后按新价格买 新价格明显高于买价 请问是否涉嫌欺诈...
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就有做工和质量问题, 我还想去有关部门给这块手表做坚定, 请问要去当地什么部门能做, 还有,,如果做出来书面坚定, 证明这表做工不合格, 我有没有理由要求他们退货或者换货,, 我 ...
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我们答应给予买家换货，邮费我方承担。但是买家一直要求全额退款退货。金额数达到4W我们不接受退款，而且有一半都是没有问题的商品。 买家投诉到阿里巴巴后，小二协商说退一半货物。我们刚开始接受小二的判定，但要求商品寄出去是什么样的，寄回来也应该是什么样的，不得有加工过的痕迹。买家做不到 ...
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理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费 由卖家承担；卖家需要取回商品，处理人不但不遵照淘宝规则处理问题，反而逆向而行，他不但不退款，反而对买家 多次 亲口承认，商家拒签理由不成立。既然是无理由拒签这责任明显是商家的。商品后记责任需要商家承担，收取货物要商家自己取回。处理人反而行之，让买家承担后 ...
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在淘宝上买了一件皮草，让卖家寄了两件来，后因为不适合，要求退货，退款，卖家同意，然后我将货物寄回，买家已经签收，但事后发现少了一件， 责任方到底是谁？ --- 备注：淘宝审核支持 卖家。处理依据：卖家已经提供有效凭证，证明收到商品有问题。（《淘宝争议处理规范》 第五十条、《淘宝争议处理规范》 第三十一 ...
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。买家确认CPU参数后，要求发货，本人按其提供的地址发货过去，买家说不合适，要求退货，本人要求其补发运费，但是买家不同意，就请转转平台仲裁，聊天记录里都有的。我开始不同退货的，因为我的商品没有问题，如果不是货物本身的原因，转转平台原则上不同意退货的，后来联系转转平台客服 ...
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公司（顺丰速运）核实并确认属实的情况下，我想咨询对此造成没有验货及签收后的商品问题，1.快递公司需要担付赔付责任吗？2.如果快递公司需要担付起赔付责任，应由谁去处理，是淘宝卖家还是我？3.商品在淘宝购买，我申请退货退款，能支持到吗？谢谢 最后说明一下，商品价值是34400元的 ...
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在11月28日早上收到京东的商品（订单号：6821085156）后，拆开包装，组装时发现装入色条后盖子盖不紧，第一时间（08:30）打电话给松下的客服 京东客服说得寄回上海鉴定是什么原因，才能退货。结果我一直没办法买新的，期间个别客服态度恶劣，硬说是我造成的质量问题。在12月7日寄回上海售后鉴定，确实 ...
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手镯不值那个价位。我经过与商家协商，商家坚决不换货、不退货，而且前后商品成交后经过了一个月的时间，认为理由不成立。由于市场上这类同等级别的高价位手镯非常稀少，即使找到其他类似产品，商家也不同意换货。 问题是：网友如果提出上诉，法院能否支持立案？...
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事项，也得到卖家的认可同意，买家才购买商品订单。然后卖家发过来的不是交易约定的产品。导致售后买家需要退货，就关于退货问题无法协商，就投诉了卖家。由于有系统 的证明是写包装完好，内部损坏，也不出具内部损坏的具体情况。平台客服以退货货物不能第二次销售为由，拒绝买家合理的损失理赔。这难道卖家一点责任也没有吗 ...
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