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商场消费,商品品质问题
我去商场找售后, 要求他们给我更换, 他们以外表有磕痕, 不给我更换新的, 他们给我的解决方案是反场维修,,如果维修过后又出现同样问题., 给我 和质量问题, 我还想去有关部门给这块手表做坚定, 请问要去当地什么部门能做, 还有,,如果做出来书面坚定, 证明这表做工不合格, 我有没有理由要求他们退货 ...
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