在淘宝上卖路由器，买家收到货后，直接申请退款不退货（显示销售违禁品），我打电话给买家直接关机或者不接，应该是恶意欺诈。我该如何要回我的货，我找了淘宝 是属于非法的，但是我当时给产品上架的标题只有路由器三个字，未涉及品牌，如果说不能卖的话。淘宝不应该让我们上架此类商品。现在想知道我的货应该如何追回，能让 ...
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我们店里购买一个148元的凳子，收货后发现有破损。然后买家就申请不退货让补发一个新的，坚决不退回原物品。如果要退回的话必须给他300元才退回。我们就 劳务费500元。 我们愿意给她换货，也可以给她办理退货退款。但是不能接受她所谓的误工费 劳务费。沟通她不同意，一直在恶意干扰我们正常的网店经营。 今天又 ...
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店里买了几件衣服，申请了退货（在签收后七天内），系统自动同意退货，买家填写了一个假的退货物流单号。等过几天我发现后联系买家，买家说其中一件衣服被他的同事穿过，问能不能只退剩下的，我说可以，然后买家还是申请的全额退款，并要求卖家承担来回运费。因无法和买家达成一致，要求淘宝小二 ...
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我店铺联系电话进行了报复威胁，导致店铺联系方式不能使用。随后的时间里买家对订单进行了售后服务，买家提出不退货仅退款请求，本店进行了拒绝处理，并给出解释 可以不可以先提交申诉材料，咨询我需要提交哪些申诉材料，对方表示我店铺除该买家申请的售后订单，无其他订单异常，也无其他处罚，故没有有效的申诉材料可提交， ...
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