今年四月三十买了一部手机，htcg12，由于赶上五一，五月三号收到货，结果发现有质量问题，决定退款。结果客服说需开鉴定证明，于是当天下午就去售后开 已同意退款并且移交财务部，让我等消息，一直等到现在还没通知，现在联系客服也联系不上。有聊天记录、交易记录、快递单和手机照片。请问怎么处理才能尽快拿到手机款...
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在中关村手机网上买了部手机，开始页面显示是非合约机，结果付完款之后他们要求办理套餐才发货，商家把有关套餐的描述隐藏在一个链接上，几乎所有人都不会注意，商家以此为由拒绝退款，我该怎么办？...
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在中关村买了个iphone手机，当时收据里写明保修主板一年，但是现在主板坏了，对方不仅不保修，还让我加钱修理，并说要不就直接告他找第三方解决。请问这种事情如何解决？...
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