我是物流公司的，几日前客户到了一件钢琴，钢琴是自提货，因客户卸不动，就把钢琴给客户送过去，在114里找了个搬家公司，在卸车时给客户打开包装，发现钢琴的一个板子掉了，给客户抬到楼上，我们的签收小单客户是正常签收的，但是下午客户打电话说钢琴全部坏了，修不好，要我们进行赔偿，请问这件事我们需要 ...
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我是物流公司的，几日前客户到了一件钢琴，钢琴是自提货，因客户卸不动，就把钢琴给客户送过去，在114里找了个搬家公司，在卸车时给客户打开包装，发现钢琴的一个板子掉了，给客户抬到楼上，我们的签收小单客户是正常签收的，但是下午客户打电话说钢琴全部坏了，修不好，要我们进行理赔，请问这件事我们需要负责吗？...
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在淘宝购买了大件的物品，发货由卖家承担的运费。 货物发出到达当地物流公司后，物流先是误签，没有派送就显示电子面单已经签收，电话多次咨询，说是物件没有到齐所以没有派送，在等待多日后都没有派送，已经造成影响和耽误的情况下，我给物流联系说这个包裹不用送了，我拒签了。这种情况我应该承担发货方的运费吗？...
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我是4月15号在京东网第三方卖家购买的商品，符合卖家当时的整点免单活动资格，当时也跟卖家确认过，由于最近比较忙，一直没去找卖家处理免单的事，而且快递送货来都是直接放在物业，买家真正拿到货远比物流显示的签收晚几天！忙完五一节后，5月2号联系卖家要求返回免单款，结果卖家给答复说是免单活动已经结束，买家 ...
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江西，通过佳吉物流运输，有一件当场验货发现破损退回，还有29件收下，已签物流单，收货第三天通知我每一袋的袋口的商品都很脏，里面是好的，现在不 客户一直到货付款）。请问我该如何追讨货款。货物一端脏我分析了有两个原因：一个是物流运输的时候弄脏的，还有一个是他们后期不知道怎么弄的。请问如果打官司的话，谁赢的 ...
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手上有送货单签收的传真件及物流公司送货的签收单，还有可以证明客户欠我款的电话录音，但现在客户手机停了，客户是江苏的，联系不上，这种情况该怎么处理呢，货款能通过起诉要回来吗？...
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我在淘宝买了一个手机，因为质量问题退货，通过百世汇通邮寄，物流信息显示已经签收，但卖方说没有收到，后来淘宝店小二介入，第一次要求我提供证据，我提供了发货单和查询记录，几天后又要求我提供新的证据（指的是签收单）可我没有，结果钱打给了商家，而且关闭了维权窗口。我该怎么办？...
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公司签署了主机厂的配送协议，我司物流车辆将产品送到仓储公司暂存，仓储公司根据主机厂的配送票据进行送货，所有的配送验收单据存仓储，我司有效票据为仓储公司仓管员签收单。 今年3月份，我司要求调用2010年5月-2010年10月份的配送票据与主机厂进行部分账务结算，但 ...
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，我跟买家协商了两到三天备货。在2016年1月8日备货完成，打包发单，快递单信息完整正确后于买家确认无误后，交由快递公司承运（正规代收点发货有菜鸟认证）。期间物流信息正常流转，至2016年1月11日快件由买家签收。 2016年1月18日买家确认收货，货款正常到卖家账户。期间 ...
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退货退款纠纷，我是卖家。一个买家在我店铺里购买了170元的商品后，退货回来，因为我没有收到货的情况下物流公司自己录入了签收。实际上我也没有收到货；所以买家的退款要求我拒绝了，后续淘宝小二介入处理，买家提供发货底单后（没有提供签收证明），淘宝小二把货款强制退 ...
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