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在阿里旺旺上下单遭遇客户欺诈，如何维权？

重量只有19.5公斤（单据上也是这个重量），而我们订的货重量在72公斤，已经在阿里投诉了但没结果，现在让对方出具同样数量规格的货物由第三方去称重，称重结果一出就知是客户欺诈还是我掉包，但对方不回应。请问这种情况我司该如何维权，谢谢。已报警，可警察说对方确实发货了很难办。对方是拿一千多元的电容冒充 ...

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